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TOP 4 preguntas

Sí, todos los productos en nuestro sitio están almacenados como estándar. Si este no es el caso, esto se establece claramente con el producto.

El envío dentro de los Países Bajos y Bélgica es gratis. Para el envío fuera de estos países, los costos se cobran. Los costos adicionales serán visibles en el proceso de pedido una vez que haya seleccionado el país de su elección.

¡Por supuesto! Tienes 14 días para regresar sin dar una razón. También es posible cambiar por otro modelo (para obtener más información, consulte el capítulo Intercambio y devolución).

Por supuesto, tiene una garantía de un año. Para obtener más información, consulte el capítulo Garantía.

Costos de envío

No se cobran costos por el envío dentro de los Países Bajos y a Bélgica.

Para el envío fuera de los Países Bajos y Bélgica se cobran los costos. Los costos adicionales serán visibles en el proceso de pedido una vez que haya seleccionado el país de su elección.

Entrega

Los paquetes son entregados por DPD.

DPD entrega los paquetes de lunes a sábado de 08.00 a 18.00.

Como regla general, cuando los pedidos se realizan antes de las 14.00 en días laborables, el pedido se entrega al día siguiente. Cuando se solicite el viernes después de las 2 p. M. O el fin de semana, la entrega se realizará el martes.

Después de que el paquete salga de nuestro almacén, recibirá un código de seguimiento y rastreo, para que pueda rastrear dónde está el paquete y cuál es el tiempo de entrega planificado.

También entregamos en el extranjero. Sin embargo, es posible que se le cobren costos adicionales por esto, que se harán visibles en el proceso de pedido una vez que haya verificado el país de su elección.

Cuando no está en casa, el repartidor intenta entregar el paquete a uno de los vecinos.

Si no desea que el paquete se entregue a los vecinos, indíquelo con el pedido.

También en las vacaciones hacemos nuestro mejor esfuerzo para que los paquetes se entreguen a tiempo. Nos ayuda tremendamente al hacer su pedido a tiempo. Pero también sabemos cómo funciona, y a veces esto no siempre funciona. Tenga en cuenta cualquier cambio en el calendario de entregas de DPD y grandes multitudes durante las vacaciones.

Preferimos entregar su pedido, pero si realmente desea recogerlo, avísenos en el formulario de pedido.

Ordenando

No, no agregamos una factura al pedido. A menudo ocurre que uno de nuestros productos es donado y luego no se destina una factura. La factura se envía por correo electrónico a la persona que ordenó.

Una vez que el paquete ha salido de nuestro almacén, recibirá automáticamente un código de seguimiento y rastreo.

Esto es posible. En el proceso de pedido puede elegir una dirección de envío diferente.

Desafortunadamente, esto no es posible. Los productos ya están empacados en cajas resistentes que son aptas para el envío. En relación con el daño al papel de regalo durante el envío, hemos decidido no empacar nuestros paquetes con papel de regalo.

Pago

Puede elegir entre las siguientes opciones de pago; Ideal, tarjeta de crédito, Paypal, transferencia bancaria, bancontact, SOFORT Banking, KBC / CBC, Belfius Direct net.Tus datos están protegidos. Puede ver esto a través del bloqueo en su navegador y porque aparece https en lugar de http.

Al pagar con Ideal, paga la cantidad solicitada en línea a través de su propio banco. El monto se debitará directamente de su cuenta y su banco le dará a Nikki.Amsterdam una confirmación de que se realizó el pago. Debido a que el pago se realiza de inmediato, podemos proceder inmediatamente a procesar su pedido y podemos enviarle el pedido inmediatamente.

Los pagos a través de VISA, Meastro, Mastercard y American Express son aceptados por Nikki.Amsterdam. Si su banco aprueba el pago, podemos proceder inmediatamente a procesar su pedido y podemos enviarle inmediatamente los productos en stock.

Al pagar con Paypal, vincula sus propias cuentas de pago o tarjeta (s) de crédito a una cuenta de Paypal y puede completar el pago en un entorno seguro. Crear una cuenta es fácil y gratis y puede transferir pagos directos en línea a la cuenta de Paypal. Si se aprueba el pago, procedemos inmediatamente a procesar su pedido y podemos enviarle inmediatamente los productos.

También puede optar por pagar mediante transferencia bancaria. Recibirá un correo electrónico con los detalles del pago y, tan pronto como Nikki.Amsterdam haya recibido el importe, procederá a procesar su pedido.

Pospago lamentablemente no es posible. El pago debe ser pagado antes de que enviemos el pedido.

Cuando ordene grandes cantidades, nos gustaría pedirle que se contacte con nosotros para que podamos hacerle una oferta adecuada.

Intercambio y devolución

El período de aprobación legal es de 14 días. Mantenemos este período dentro del cual puede devolver un pedido

Descargue el formulario de devolución y servicio de nuestro sitio web, llénelo por completo y colóquelo en el paquete.

Para un arreglo rápido le pedimos que regrese por correo a la dirección mail service@nikki.amsterdam. Puedes enviar tu pedido a;

Nikki.Amsterdam
A la vuelta
Mollerusweg 17
2031 BZ Haarlem

Si el producto está dañado o defectuoso con usted, los costos de devolución para Nikki.Amsterdam. Le devolveremos esto después de la recepción de su pedido. Si después de todo no desea comprar el producto, los costos de devolución corresponden a su cuenta.

Le reembolsaremos el monto dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción de su devolución. Recibirá un mensaje nuestro si hemos transferido el monto.

Por supuesto, esto es posible. Envíenos un correo electrónico con esta solicitud por adelantado y descargue el formulario de devolución y servicio. Complete esto lo más completo posible y envíelo en el paquete.
-Si el nuevo producto es más costoso que su producto original, esperamos hasta que hayamos recibido el monto y se nos devuelva su primer pedido. Luego le enviamos el nuevo producto.
-Si el nuevo producto es más económico le reembolsaremos la diferencia. Después de recibir su primer producto, le enviamos el nuevo.

Garantía y productos defectuosos

Se aplica un período de garantía de un año a nuestros productos. La fecha de compra indicada en la factura es la fecha de inicio del período de garantía. La factura es un certificado de garantía. Por lo tanto, mantenlo bien.

Si este es el caso, envíe un correo electrónico a service@nikki.amsterdam tan pronto como sea posible y resolveremos esto.

Si su compra o pieza no funciona (correctamente), póngase en contacto con nosotros a través de sales@nikki.amsterdam. A veces podemos ofrecer una solución por teléfono. Si es necesario devolver el producto, le pediremos que descargue el formulario de devolución y servicio de nuestro sitio web. Llénelo lo más completo posible para que podamos resolverlo rápidamente por usted.

Puede enviar el producto, preferentemente en su embalaje original, a;

Nikki.Amsterdam
Servicio a la carta
Mollerusweg 17
2031 BZ Haarlem

Si desea solicitar una pieza, envíe un correo electrónico a sales@nikki.amsterdam. En general, tenemos las piezas en stock y no tenemos que pedirlo al fabricante. Le informaremos sobre los costos y la fecha de entrega prevista.

Sobre nosotros

Puede encontrarnos en la dirección a continuación:
Mollerusweg 76
2031 BZ Haarlem.
Mantenemos nuestra oficina en la tienda de muebles Zooff y tenemos un shop-in-shop allí.

Se puede comunicar con nosotros por teléfono los días laborables de 8.30 a 17.30 horas. +31 23 205 2307. En el caso improbable de que no tengamos la oportunidad de contestar el teléfono, principalmente enviará un mensaje. Le devolveremos la llamada lo antes posible. También nos puede contactar por correo electrónico a través de sales@nikki.amsterdam. Nos esforzamos por responder su correo dentro de las 24 horas.

Nuestros puntos de venta se enumeran en el sitio. La tienda Zooff en Haarlem y las tiendas de Boerenbond que se enumeran en nuestro sitio tienen todos nuestros productos en la tienda como estándar. Ahí tenemos tiendas en tiendas. Si desea visitar los productos en otra parte, le aconsejamos que se contacte con la tienda correspondiente. También puede contactarnos y con mucho gusto le diremos dónde puede ver el producto de su elección.

KVK 68003110
Número de IVA NL857261629B01
Ibannumber NL76INGB 0007 6424 10

Restante

Sí, todos los productos en nuestro sitio están almacenados como estándar. Si este no es el caso, esto se establece claramente con el producto.

Por supuesto, esto es posible. Por ejemplo, nuestros productos se utilizan a menudo como regalos promocionales. Incluso tenemos la posibilidad de personificar nuestros productos u ofrecer un paquete. Si se comunica con nosotros por teléfono o correo electrónico, podemos ofrecerle las posibilidades y hacer una oferta adecuada.

Si no actuamos de acuerdo con las condiciones establecidas por una marca de calidad, pronto habría terminado con nosotros en esta era digital. Por lo tanto, actuamos de acuerdo con estas condiciones. Sin embargo, no podemos encontrarnos en los altos costos que cobran dichas marcas de calidad. Con nosotros, la satisfacción del cliente es lo primero y haremos lo mejor para eso.

Si tiene una queja sobre uno de nuestros productos o si está atendiendo su pedido, háganoslo saber. Entonces haremos nuestro mejor esfuerzo para resolverlo por usted. Si, por cierto, usted es positivo acerca de nuestros productos y / o manejo, ¡también nos gustaría escuchar esto!

The.Lampion

Como su nombre lo sugiere, el Color da luz en múltiples colores. Puede elegir un color específico o una transición gradual a varios colores. También puede dejar que los colores se muevan al ritmo de la música.

Además, es posible conectar varios lampions de Color entre sí, de modo que el sonido y la luz coincidan. Esto crea un sistema de sonido envolvente, por así decirlo. Llamamos a esto la función SYNC.

Es la posibilidad de conectar los lampions entre sí, de modo que el sonido y la luz coincidan. Esto crea un sistema de sonido envolvente y puede tener su propio espectáculo de luces. Es una de las tecnologías de bluetooth más nuevas.

Si le gusta la luz cálida y le da menos valor a la función SYNC (la posibilidad de conectar varios lampions), The.Lampion Original es la mejor opción para usted. Aunque también puedes poner The.Lampion Color en una luz blanca, es un poco más blanco.

Una vez que haya encendido el lampion, se pondrá en contacto automáticamente con el lampion a través de bluetooth en su teléfono inteligente u otro dispositivo. Asegúrese de que el bluetooth esté apagado en otros dispositivos. Ahora puede reproducir su propia lista de reproducción o escuchar su estación de radio favorita.

Comienzas como se describe arriba. El primer lampion que enciende es el producto principal, producto A. Luego puede encender los otros lampions (B / C / D / ..) uno por uno. Se conectan automáticamente al producto A. El funcionamiento de la luz y el sonido se realiza a través del producto A.

Todavía puede conectar los lampions con una distancia de hasta 15 metros.

La luz de The.Lampion Original se puede encender y apagar con el botón en la parte inferior del lampion. Puede controlar el sonido de este lampion con el dispositivo conectado a The.Lampion.