Quelle est la puissance de The.Plaid ?

The.Plaid ne consomme pas de wattage. The.Plaid n’est pas connecté au réseau.

La recharge de The.Powerbank (fournie avec The.Plaid), en revanche, consomme 0.075 kWh, ce qui revient à environ 0.25€ par fois (en fonction de votre contrat d’énergie, bien sûr).

Mon bouton marche/arrêt ne fonctionne pas ?

Le bouton marche/arrêt en silicone peut être retiré de la couverture (anneau en aluminium) pour que l’extérieur soit également lavable. Il peut arriver que le bouton soit pressé d’une mauvaise façon ou trop fort (dans ce cas, il ne fonctionnera pas correctement).

Nous vous recommandons de pousser le bouton vers l’extérieur et de le remettre en place avec précaution.

Puis-je acheter un powerbank (supplémentaire) séparément ?

La Powerbank est disponible séparément auprès de nous. Il est fourni gratuitement avec l’achat de The.Plaid/Pillow.

La batterie (powerbank) est-elle incluse avec The.Plaid/Pillow ?

Lorsque vous achetez The.Plaid/Pillow chez nous, nous incluons la.Powerbank. Vous ne payez rien de plus pour cela.

Peut-on utiliser The.Plaid/Pillow tout en chargeant la powerbank ?

Le cordon de charge de la Powerbank est très court, ce qui rend très difficile l’utilisation de The.Plaid/Pillow pendant la charge de la Powerbank.

Pouvez-vous vous asseoir ou vous allonger sur The.Plaid?

Ce n’est pas un problème de s’asseoir ou de s’allonger sur The.Plaid. Les éléments chauffants de la couverture intérieure peuvent résister à cela.

Pourquoi n’y a-t-il pas de bloc d’alimentation fourni avec le câble de The.Powerbank ?

Nous supposons que tout le monde a aujourd’hui une ou plusieurs multiprises 5V/2A à la maison pour se recharger. Pour cette raison et pour des raisons environnementales, nous avons choisi de ne pas les fournir.

Combien de temps ai-je la garantie sur The.Plaid ?

Nous accordons une garantie standard de 2 ans à compter de la date d’achat. Pour The.Plaid, il s’agit d’une garantie sur la technologie et la batterie incluse. La couverture d’extérieur est garantie 1 ans.

J’ai désactivé The.Plaid mais le bouton clignote toujours ?

Lorsque vous éteignez The.Plaid, mais laissez le câble connecté à The.Powerbank, le bouton clignote de temps en temps. Cela signifie que The.Plaid est en mode veille.

Pourquoi Le.Plaid n’est pas chaud ?

Le fait de trouver quelque chose de confortablement chaud est bien sûr différent pour chaque individu. Cela fait également une différence si vous vous asseyez avec The.Plaid devant la cheminée ou dehors sur la véranda en automne. L’expérience est donc très importante.

The.Plaid dispose de 3 réglages de chaleur ;

Vert ; 35 – 38˚C
Bleu ; 38 – 40˚C
Rouge ; 40 – 45˚C

Pour déterminer si The.Plaid fait ce qu’il doit faire, mettez-le en marche pendant 20 minutes pour lui permettre de se réchauffer correctement. Placez ensuite votre main sur la couverture intérieure et appuyez sur l’un des éléments chauffants. Vous devriez sentir une différence à l’endroit où se trouve l’un des éléments chauffants.

Si ce n’est pas le cas, vérifiez les points suivants ;

Le câble de la couverture intérieure est-il correctement connecté à The.Powerbank ?
Vérifiez-le en (re)connectant le câble à The.Powerbank. Lorsque le bouton de la couverture extérieure commence à clignoter, cela fonctionne.
Si cela ne se produit pas, vérifiez si The.Powerbank affiche des lumières. Si ce n’est pas le cas, il faut le charger. La.Powerbank est complètement chargée lorsque les 4 témoins sont allumés.