Ist das Kissen sicher?

Ja, alle unsere Wärmeprodukte sind sicher in der Anwendung und CE-geprüft. Die Powerbank ist mit einem Überhitzungsschutz ausgestattet. Sobald sie zu heiß wird, schaltet sich der Akku automatisch ab.

Wir raten folgenden Personen von der Verwendung unserer Produkte ab: Personen, die überempfindlich gegen Hitze sind, und Personen, die nicht auf Überhitzung reagieren können. Personen mit körperlichen oder geistigen Behinderungen wird von der Verwendung des Produkts abgeraten, es sei denn, sie werden von einer für ihre Sicherheit verantwortlichen Person beaufsichtigt.

Kindern unter 3 Jahren wird ebenfalls nicht empfohlen, das Produkt zu benutzen, da sie nicht gut auf Überhitzung reagieren können. Kindern über 3 Jahren bis zu einem Alter von 10 Jahren wird empfohlen, das Produkt nur auf der niedrigsten Stufe und immer unter Aufsicht von Erwachsenen zu verwenden.

Unsere Wärmeprodukte können während der Schwangerschaft verwendet werden, aber wir raten davon ab, die Produkte im Bauchbereich zu verwenden. Personen mit Herzproblemen wird empfohlen, sich vor der Verwendung von Wärmeprodukten von ihrem Arzt beraten zu lassen.

Schlafen Sie nicht mit den Wärmeprodukten ein. Der Benutzer kann einen Hitzschlag oder Verbrennungen erleiden.

Wie lange dauert es, bis das Kissen wieder seine ursprüngliche Form annimmt?

Wenn Sie den Kunststoff vom Schaumstoff entfernen, braucht das Kissen 24 Stunden, um seine ursprüngliche Form wieder anzunehmen. Danach können die Bezüge auf den Schaumstoff gelegt werden.

Warum ist das Kissen vakuumverpackt?

Die Kissen sind recht groß. Das Vakuumverpacken des Kissens spart Platz. Das ist weniger umweltschädlich und spart zudem Geld.

Wie hoch ist die Wattzahl von The.Plaid?

The.Plaid verbraucht keine Wattleistung. The.Plaid is nicht an das Stromnetz angeschlossen.

Das Aufladen von The.Powerbank (im Lieferumfang vor The.Plaid enthalten) verbraucht dagegen 0.075 kWh, was etwa 0,25 € pro Mal entspricht (natürlich abhängig von Ihrem Energievertrag).

Mein Ein/Aus-Schalter funktioniert nicht?

Der Ein/Aus-Knopf aus Silikon kann aus der Decke (Aluminiumring) herausgedrückt werden, so dass auch die Außenseite abwaschbar ist. Es kann vorkommen, dass der Knopf falsch oder zu schwergängig gedrückt wird (in diesem Fall funktioniert er nicht richtig).

Wir empfehlen Ihnen, den Knopf herauszudrücken und vorsichtig wieder hineinzudrücken.

Wenn Sie Ihr Produkt mit dem Netzschalter ausschalten, lassen Sie den USB-Stecker mindestens 5 Minuten lang abkühlen. Tun Sie dies, bevor Sie ihn direkt aus der Powerbank herausnehmen.

Kann ich eine (zusätzliche) Powerbank separat kaufen?

The.Powerbank ist bei uns separat erhältlich. Es wird beim Kauf von The.Plaid/Pillow kostenlos mitgeliefert.

Ist die Batterie (Powerbank) im Lieferumfang von The.Plaid/Pillow enthalten?

Wenn Sie The.Plaid/Pillow bei uns kaufen, erhalten Sie die.Powerbank. Sie zahlen dafür keine zusätzlichen Kosten.

Kann The.Plaid/Pillow während des Aufladens der Powerbank verwendet werden?

Das Ladekabel der The.Powerbank ist sehr kurz, was es sehr schwierig macht, The.Plaid/Pillow zu benutzen, während die The.Powerbank geladen wird.

Kann man auf The.Plaid sitzen oder liegen?

Es ist kein Problem, auf The.Plaid zu sitzen oder zu liegen. Die Heizelemente in der Innendecke halten das aus.

Warum wird mit dem Kabel von The.Powerbank keine Steckdosenleiste mitgeliefert?

Wir gehen davon aus, dass heutzutage jeder eine oder mehrere 5V/2A-Steckdosenleisten zum Aufladen zu Hause hat. Aus diesem Grund und aus Gründen des Umweltschutzes haben wir uns entschieden, sie nicht u liefern.