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Nachfolgend finden Sie die Antwort auf alle Ihre Fragen. Kann die Antwort nicht finden? Dann kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns unter der Telefonnummer +31 23 205 2307 an.

Bestellen

Nein, wir fügen der Bestellung keine Rechnung hinzu. Es kommt oft vor, dass eines unserer Produkte gespendet wird und dann eine Rechnung nicht beabsichtigt ist. Die Rechnung wird per Post an die bestellte Person gesendet.

Category: Bestellen

Nachdem das Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie automatisch einen Track- und Trace-Code.

Category: Bestellen

Das ist möglich. Im Bestellvorgang können Sie eine abweichende Lieferadresse wählen.

Category: Bestellen

Leider ist das nicht möglich. Die Produkte sind bereits in stabilen Kisten verpackt, die für den Versand geeignet sind. Im Zusammenhang mit der Beschädigung des Geschenkpapiers während des Versands haben wir uns entschieden, unsere Pakete nicht mit Geschenkpapier zu packen.

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Garantie

Für unsere Produkte gilt eine Gewährleistungsfrist von einem Jahr. Das auf der Rechnung angegebene Kaufdatum ist der Beginn der Garantiezeit. Die Rechnung ist ein Garantiezertifikat. Deshalb halte es gut.

Category: Garantie

Wenn dies der Fall ist, senden Sie bitte eine E-Mail an service@nikki.amsterdam. Wir werden das Problem lösen.

Category: Garantie

Wenn Ihr Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert, uberprufen Sie zunachst die Produktionsinformationskategorie auf dies FAQ-seite, um festzustellen, ob das Produkt ordungsgemaß angeschlossen ist. Wenn Sie alle Schritte ausgefürt haben und das Produkt immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an service@nikki.amsterdam. Wenn Sie das Produkt zurücksenden müssen können Sie Ihre Rücksendung über (link) registrieren. Sie können hier auch Ihr Rücksendetikett ausdrucken damit Sie das Paket kostenlos versenden können.

 

Category: Garantie

Wenn Sie ein Teil bestellen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@nikki.amsterdam. In der Regel haben wir die Teile auf Lager und müssen diese nicht beim Hersteller bestellen. Wir informieren Sie über die Kosten und den voraussichtlichen Liefertermin.

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Lieferung

Auch in den Ferien tun wir unser Bestes, um die Pakete pünktlich zu liefern. Sie helfen uns enorm, indem Sie Ihre Bestellung pünktlich aufgeben. Aber wir wissen auch, wie es funktioniert, und manchmal funktioniert das nicht immer. Bedenken Sie Änderungen im Lieferplan von DPD und große Mengen an Feiertagen.

Category: Lieferung

Sie nicht möchten, dass das Paket an die Nachbarn geliefert wird, geben Sie dies bitte bei der Bestellung an.

Category: Lieferung

Wenn Sie nicht zu Hause sind, versucht der Zusteller das Paket an einen der Nachbarn zu liefern.

Category: Lieferung

Wir liefern auch ins Ausland. Dafür können jedoch zusätzliche Kosten entstehen, die im Bestellvorgang sichtbar werden, nachdem Sie das Land Ihrer Wahl geprüft haben.

Category: Lieferung

Nachdem das Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie einen Track- und Trace-Code, damit Sie verfolgen können, wo sich das Paket befindet und wie die geplante Lieferzeit ist.

Category: Lieferung

Normalerweise, wenn Bestellungen an Arbeitstagen vor 14.00 Uhr aufgegeben werden, wird die Bestellung am nächsten Tag geliefert. Bei Bestellung am Freitag nach 14 Uhr oder am Wochenende erfolgt die Lieferung am Dienstag.

Category: Lieferung

DPD liefert die Pakete von Montag bis Samstag von 08.00 – 18.00.

Category: Lieferung

Die Pakete werden von DPD geliefert.

Category: Lieferung

Wir bevorzugen es, Ihre Bestellung zu liefern, aber wenn Sie es wirklich selbst abholen möchten, lassen Sie es uns bitte auf dem Bestellformular wissen.

Category: Lieferung

Produktinformationen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt voll aufgeladen ist. Aktivieren Sie das Produkt über den Ein- / Ausschalter. Sie schalten Ihr Bluetooth über Einstellungen ein. Das Produkt wird auf dem Bildschirm angezeigt. Durch Anklicken verbinden Sie sich mit dem Gerät. Nachdem Sie die Nikki.Amsterdam-App (kostenlos) heruntergeladen haben, können Sie Ihre eigene Musik streamen und die Farben über diese App ändern. Sie können Ihre eigene Musikliste auch direkt über einen Streaming-Service Ihrer Wahl erstellen. Bitte beachten Sie! Es ist nicht möglich, mehrere Geräte (Telefon, Tablet, …) gleichzeitig an Ihr Nikki.Amsterdam-Produkt anzuschließen. Wenn Sie ein anderes Gerät mit Ihrem Produkt verbinden möchten, stellen Sie sicher, dass das Bluetooth des ersten gekoppelten Geräts ausgeschaltet ist.

Wenn Sie das erste Produkt an Ihr Telefon oder ein anderes Gerät angeschlossen haben, können Sie die anderen Produkte nacheinander einschalten. Jeder von ihnen übernimmt die Farbe und Musik des ersten Produkts. Das erste Produkt bleibt das Hauptgerät, Sie können nur die Musik und die Farbe über dieses Gerät steuern.

Ja, das ist möglich. Sie können die Musik eines oder mehrerer verknüpfter Produkte ausschalten, indem Sie schnell die Ein/Aus-Taste dieser Produkte drücken. Das Licht bleibt an und gibt die gleiche Farbe wie das Hauptprodukt aus. Wenn Sie ein Gerät vollständig ausschalten möchten, halten Sie die Ein/Aus-Taste länger gedrückt.

Der maximale Abstand zwischen den verknüpften Produkten beträgt 15 Meter. Achten Sie darauf, dass sich das Hauptprodukt immer in der Mitte befindet. Von diesem Produkt wird das Signal übertragen.

Hindernisse zwischen den Produkten können die Klangqualität beeinträchtigen. Dies gilt auch für das Vorhandensein gemeinsamer Störquellen wie andere drahtlose Geräte, Mikrowellen und andere Geräte.

Nur der Ball und der Diffusor können nicht mit den anderen Led-Produkten von Nikki.Amsterdam verbunden werden. Diese Produkte funktionieren nicht über Bluetooth (und haben keine Musikfunktion), so dass dies ausgeschlossen ist. Wenn Sie mehrere Kopien von The.Ball in Ihrem Besitz haben, können Sie diese miteinander verbinden. Sie können den Ball über die mitgelieferte Fernbedienung steuern.

Die anderen Produkte können alle miteinander verbunden werden, so dass Sie in jeder Ecke den gewünschten Klang und das gewünschte Licht erzeugen können.

Versandkosten

Für den Versand außerhalb der Niederlande und Belgien werden Kosten berechnet. Die zusätzlichen Kosten werden im Bestellvorgang sichtbar, nachdem Sie das Land Ihrer Wahl ausgewählt haben.

Category: Versandkosten

Für den Versand innerhalb der Niederlande und nach Belgien fallen keine Versandkosten an.

Category: Versandkosten

Zahlen

Sie können aus den folgenden Zahlungsoptionen wählen; Ideal, Kreditkarte, Paypal, Banküberweisung, Bancontact, SOFORT Banking, KBC / CBC, Belfius Direct net und Klarna. Ihre Daten sind geschützt. Sie können dies durch die Sperre in Ihrem Browser sehen und da https anstelle von http angezeigt wird.

Category: Zahlen

Wenn Sie mit iDEAL bezahlen, bezahlen Sie den gewünschten Betrag online über Ihre eigene Bank. Der Betrag wird direkt von Ihrem Konto abgebucht und Ihre Bank wird Nikki.Amsterdam eine Bestätigung geben, dass die Zahlung erfolgt ist. Da die Zahlung sofort erfolgt, können wir sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung fortfahren und die Bestellung umgehend an Sie senden.

Category: Zahlen

Zahlungen mit VISA, Meastro, Mastercard und American Express werden von Nikki.Amsterdam akzeptiert. Wenn die Zahlung von Ihrer Bank genehmigt wurde, können wir sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung fortfahren, und wir können Ihnen sofort die Produkte auf Lager schicken.

Category: Zahlen

Wie funktioniert die Bezahlung mit PayPal? Wenn Sie mit PayPal bezahlen, verbinden Sie Ihre eigenen Zahlungskonten oder Kreditkarten mit einem PayPal-Konto und Sie können die Zahlung in einer sicheren Umgebung abschließen. Das Erstellen eines Kontos ist einfach und kostenlos und Sie können direkte Zahlungen online auf das PayPal-Konto überweisen. Wenn die Zahlung genehmigt ist, werden wir sofort Ihre Bestellung bearbeiten und wir können die Produkte sofort an Sie senden.

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Sie können auch per Banküberweisung bezahlen. Sie erhalten eine E-Mail mit den Zahlungsdetails und sobald Nikki.Amsterdam den Betrag erhalten hat, werden Sie mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung fortfahren.

Category: Zahlen

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

  • Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier: DeutschlandFinnlandGroßbritannienNiederlandeNorwegenÖsterreichSchweden.
  • Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten zu den in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier (nur in den angegebenen Ländern verfügbar): DänemarkDeutschlandFinnlandGroßbritannienNorwegenÖsterreichSchweden.
  • Sofort: Verfügbar in Deutschland, den Niederlanden und Österreich. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
  • Lastschrift: Verfügbar in Deutschland, den Niederlanden, Schweden und Österreich. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
  • Kreditkarte (Visa/Mastercard): Verfügbar in Deutschland. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware oder Tickets / Verfügbarkeit des Services oder im Falle eines Abonnements entsprechend der kommunizierten Zeiten.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

Category: Zahlen

Wenn Sie große Mengen bestellen, möchten wir Sie bitten, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen ein passendes Angebot machen können.

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Zubehör

Durch das Auftragen von Öl auf The.Board wird eine zusätzliche Schutzschicht aufgebracht. Dabei kann man folgendes tun: Den Saft einer Zitrone über das Brett streuen und mit einem Esslöffel Salz bestreuen und mit einem Geschirrtuch oder Küchenpapier einreiben. Spülen Sie das The.Board anschließend mit warmem Wasser ab und lassen Sie es vollständig trocknen. Dann musst du 2 Esslöffel Öl im Regal mit Küchenpapier oder einem Geschirrtuch einreiben. Zum Schluss das Öl 20 Minuten einwirken lassen und ca. 3-4 mal mit Öl einfetten.

Category: Zubehör

Es ist eine Frage der Gewohnheit. Wenn Sie das Produkt täglich verwenden, sollte The.Board alle 2 Monate geölt werden.

Category: Zubehör

Stellen Sie das The.Board Rubberwood während des Trocknungsprozesses nicht an einen warmen Ort. In diesem Fall besteht die Möglichkeit, dass sich das Holz verbiegt oder bricht.

Sobald Sie mit der Verwendung von The.Board Rubberwood fertig sind, waschen Sie das Board sofort. Auf diese Weise verhindern Sie, dass Speisereste und dergleichen das Holz beschädigen.

Das Brett Gummiholz nicht in die Geschirrspülmaschine geben. Die korrosiven Substanzen sind schlecht für das Holz des Schneidebretts. Dies geschieht am besten mit warmem Wasser und einem Schwamm.

Category: Zubehör

Die Produkte, die mit dem Adapter DC geladen werden, sind: The.Ball, The.Cube und The.Diffuser.

Category: Zubehör

Die Produkte, die mit dem Adapter geladen werden, sind MicroUSB: The.Bowl, The.Bar Table, The.Pouf und alle The.Lampions.

Category: Zubehör

Die Produkte, für die The.Remote geliefert wird, sind: Die.Bowl, The.Bar Table, The.Pouf, The.Cube und alle The.Lampions.

Category: Zubehör

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