Is het kussen veilig?

Ja, al onze warmteproducten zijn veilig in het gebruik en CE gekeurd. De powerbank is uitgerust met een beveiliging tegen oververhitting. Op het moment deze te warm wordt, schakelt de accu automatisch uit.

Wij raden het gebruik van onze producten af door de volgende personen; personen die overgevoelig zijn voor hitte en personen die niet kunnen reageren op oververhitting. Personen die een fysieke of mentale beperking hebben wordt afgeraden het product te gebruiken, tenzij dit onder toezicht gebeurt door iemand die verantwoordelijk is voor hun veiligheid.

Ook kinderen onder de 3 jaar wordt afgeraden het product te gebruiken omdat zij niet goed in staat zijn te reageren op oververhitting. Kinderen boven de 3 jaar tot een leeftijd van 10 jaar wordt geadviseerd het product alleen op de laagste stand te gebruiken en altijd onder toezicht van een volwassene.

Onze warmteproducten kunnen tijdens de zwangerschap worden gebruikt, maar wij raden af de producten rond de buik te gebruiken. Personen met hartklachten adviseren wij voor gebruik advies in te winnen over het gebruik van warmteproducten bij de medisch specialist.

Val niet in slaap met de warmteproducten. De gebruiker kan een hitteberoerte of brandwonden oplopen.

Hoe lang duurt het voordat het kussen zijn oorspronkelijke vorm heeft?

Wanneer je het plastic van het foam verwijderd, heeft het kussen 24 uur nodig om terug te komen in de oorspronkelijke vorm. Hierna kunnen de hoezen om het foam gedaan worden.

Waarom zit het kussen vacuüm verpakt?

De kussens zijn vrij groot. Door het kussen vacuüm te verpakken wordt ruimte bespaart. Dit is minder belastend voor het milieu en scheelt ook nog eens in de kosten.

Wat is het vermogen (wattage) van The.Plaid?

The.Plaid verbruikt/gebruikt geen wattage. The.Plaid wordt namelijk niet op het netstroom aangesloten.

Het opladen van The.Powerbank (meegeleverd bij The.Plaid) daarentegen verbruikt 0,075 kWh dit komt neer op zo’n €0,25 per keer (per energiecontract verschillend uiteraard).

Mijn aan/uit knop werkt niet?

De silicone aan/uit button kun je uit de deken (aluminium ring) drukken zodat de buitenkant ook wasbaar is. Het kan voor komen dat de button klem, scheef of te stijf is ingedrukt (dan zal deze niet naar behoren werken).

Wij raden je aan om de button er eens uit te drukken en met beleid weer terug te duwen.

Als u uw product bij de aan en uit-knop uitzet, laat de USB stekker dan minimaal 5 minuten afkoelen. Doe dit alvorens u deze rechtstandig uit de powerbank verwijderd.

Kan ik los een (extra) powerbank kopen?

The.Powerbank is los bij ons verkrijgbaar. Deze wordt overigens gratis meegeleverd bij aankoop van The.Plaid/Pillow.

Wordt de batterij (powerbank) meegeleverd met The.Plaid/Pillow?

Wanneer je The.Plaid/Pillow bij ons koopt wordt The.Powerbank meegeleverd. Je betaalt hier niets extra’s voor.

Kan The.Plaid/Pillow gebruikt worden tijdens het opladen van de powerbank?

Het oplaadsnoer van The.Powerbank is erg kort, waardoor het erg lastig wordt om The.Plaid/Pillow te gebruiken tijdens het opladen van The.Powerbank.

Kun je op The.Plaid zitten of liggen?

Het is geen probleem om op The.Plaid te zitten of te liggen. Hier zijn de warmte-elementen in de binnendeken tegen bestand.

Waarom wordt er geen stekkerblok geleverd bij de kabel van The.Powerbank?

Wij gaan ervan uit dat iedereen tegenwoordig 1 of meerdere 5V/2A stekkerblokken in huis heeft om op te laden. Om die reden en vanuit milieu overwegingen hebben wij ervoor gekozen deze niet mee te leveren.