Mijn aan/uit knop werkt niet?

De silicone aan/uit button kun je uit de deken (aluminium ring) drukken zodat de buitenkant ook wasbaar is. Het kan voor komen dat de button klem, scheef of te stijf is ingedrukt (dan zal deze niet naar behoren werken).

Wij raden je aan om de button er eens uit te drukken en met beleid weer terug te duwen.

Kan ik los een (extra) powerbank kopen?

The.Powerbank is los bij ons verkrijgbaar. Deze wordt overigens gratis meegeleverd bij aankoop van The.Plaid/Pillow.

Wordt de batterij (powerbank) meegeleverd met The.Plaid/Pillow?

Wanneer je The.Plaid/Pillow bij ons koopt wordt The.Powerbank meegeleverd. Je betaalt hier niets extra’s voor.

Kan The.Plaid/Pillow gebruikt worden tijdens het opladen van de powerbank?

Het oplaadsnoer van The.Powerbank is erg kort, waardoor het erg lastig wordt om The.Plaid/Pillow te gebruiken tijdens het opladen van The.Powerbank.