Vous possédez l'un de nos produits thermiques ? Alors lisez ce qui suit ! Nous recevons souvent des questions sur l'utilisation de la banque d'énergie fournie avec l'appareil. Afin que vous puissiez profiter de votre achat le plus longtemps possible, nous avons rassemblé quelques informations et conseils utiles.

Capacité
Pour que vous puissiez profiter longtemps de chaque produit chauffant, la capacité de la banque d'énergie est adaptée au produit. En raison de leur taille, nos couvertures contiennent plus d'éléments chauffants que nos coussins, par exemple The.Wrap. Par exemple, à The.Plaid Original un powerbank de 20 000 mAh et chez The.Wrap une batterie de 10 000 mAh. Nous avons tenu compte du fait que 2/3 de la capacité est perdue lors de la conversion de l'énergie pendant la charge et en raison de la chaleur dégagée. Cela s'applique à tous les powerbank.

Chargement
Vous pouvez influencer positivement la durée de vie de votre batterie en la chargeant avant qu'elle ne soit complètement déchargée. Si vous conservez une batterie complètement vide pendant une longue période, elle risque de ne plus répondre du tout au fil du temps. Il est donc conseillé d'utiliser et de recharger votre powerbank tous les trois mois. Lorsqu'une batterie n'est pas utilisée pendant une longue période, il est possible qu'elle sorte de son boîtier. Le powerbank ne peut alors plus être utilisé. C'est bon à savoir lorsque les mois d'été arrivent et que vous souhaitez stocker votre produit thermique. Bien que, dans notre petit pays froid, il y ait beaucoup de nuits d'été fraîches pour profiter de votre couverture chauffante ou de votre oreiller.

L'utiliser complètement vide n'est pas une bonne chose, mais la recharger trop rapidement ne l'est pas non plus. Ne le faites que lorsque la batterie se trouve sous le 70%. Une fois sur le chargeur, ne laissez pas le powerbank branché lorsqu'il est complètement chargé. Cela ne peut arriver qu'une seule fois, mais il s'agit d'une exception.

Une bosse
Cela peut arriver, le powerbank vous échappe des mains et tombe par terre. Les cellules de la batterie peuvent prendre des coups, mais pas le boîtier. Il se déplace, vous empêchant de brancher l'usb, ou le powerbank génère de la chaleur même lorsqu'il est débranché. Dans ce cas, cessez d'utiliser votre powerbank et vérifiez qu'il est bien ventilé. Un peu de chaleur n'est pas mauvais, mais trop chaud n'est pas bon. En cas de doute, contactez-nous.

Stockage
Nous avons déjà mentionné qu'il est bon d'utiliser et de recharger le powerbank une fois tous les 3 mois. Il n'est pas nécessaire de le recharger complètement, il suffit de le faire entre 30 et 70%. Si vous stockez le powerbank, faites-le dans un endroit à environ 15 degrés. Les powerbanks ne supportent ni la chaleur ni le froid extrêmes. Vous constaterez également que, par grand froid, le powerbank perd une partie de ses performances.

Conseils

Encore des problèmes
Vous avez suivi correctement toutes les instructions ci-dessus, mais vous rencontrez toujours des problèmes. Nous l'expliquons également brièvement.

Le banc d'alimentation ne se charge pas : Si le powerbank est correctement connecté et que les câbles sont correctement insérés dans les entrées et que le powerbank ne se charge pas, il se peut que le câble de charge soit cassé. Le chargement nécessite beaucoup d'énergie et il est important d'avoir un bon câble de chargement qui ne se rompt pas. Essayez de charger avec un autre câble et voyez si cela fonctionne. L'utilisation de l'adaptateur est également importante. Utilisez un adaptateur 5V/2A.

Le powerbank se charge lentement : Les powerbanks de grande capacité prennent beaucoup de temps pour se recharger complètement. Si vous avez l'impression que cela prend beaucoup de temps, utilisez une autre source de charge, de préférence une prise murale. Les anciens powerbanks ont tendance à se charger plus lentement que les nouveaux en raison d'une utilisation fréquente.

Le powerbank chauffe pendant la charge : Il est tout à fait normal qu'un powerbank dégage de la chaleur. Lorsque le powerbank est faiblement alimenté (vous pouvez le constater lorsqu'une seule lumière est allumée), le courant traversant les cellules internes est relativement important et les composants internes chauffent. C'est pourquoi il faut veiller à ce que le powerbank soit correctement chargé. Le courant interne diminue à mesure que la puissance du powerbank augmente.

En outre, veillez à ce que le powerbank soit bien ventilé pendant la charge. De préférence, ne laissez pas le powerbank allumé pendant l'utilisation, car ils seront cachés dans une pièce trop chaude dans le cas de nos couvertures et coussins chauffants. Si le problème persiste, veuillez nous contacter. En cas de doute, nous nous ferons un plaisir de vous aider !

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