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Pas de Black Friday
Nous offrons des avantages tous les jours !
Pas de Black Friday
Pour de nombreuses entreprises, le vendredi noir est l’occasion d’inciter le plus grand nombre de personnes à acheter le plus possible. Les entreprises proposent des remises importantes pour convaincre les clients d’acheter un produit en particulier. Pour les consommateurs, c’est l’occasion de faire des provisions de cadeaux de Saint-Nicolas et de Noël à moindre coût. Un jour, et aujourd’hui souvent plusieurs jours d’affilée, où l’on consomme à outrance. Les camionnettes de livraison font des allers-retours pour livrer les colis à temps. Et ceux qui pensent que la livraison est la seule chose qui compte se trompent. De nombreuses entreprises constatent qu’elles commandent plus qu’elles ne consomment. Ce qui implique des retours. Il faut donc à nouveau envoyer des colis à la poste et traiter les retours. Cela ne nous semble pas correct. C’est pourquoi nous avons décidé de ne pas participer au Black Friday cette année.
Un choix difficile ?
Non, ce n’est pas un choix difficile pour nous. Après tout, nous nous portons garants de nos produits et des prix que nous pratiquons. Nous accordons beaucoup de soin et d’attention au développement de nos produits et au service que nous offrons. Nos clients choisissent souvent nos produits en toute connaissance de cause. C’est précisément grâce à cette attention, aux caractéristiques de nos produits et à leur qualité.
En outre, nous aimons notre personnel. Nous travaillons avec une petite équipe et nous aimons qu’elle soit heureuse. Participer au Black Friday met une pression énorme sur nos processus et notre personnel pour que tout se déroule comme prévu. Non seulement en interne, cela crée une énorme charge de travail, mais nous le constatons également avec des parties externes comme nos livreurs. Ils doivent tout mettre en œuvre pour que les colis soient livrés à temps. Nous ne voulons pas contribuer (négativement) à cette situation.
Pas de remise du tout ?
N’accordons-nous aucune réduction ? Oui, de temps en temps, nous faisons une promotion. Par exemple, pour les lecteurs de notre bulletin d’information, en guise de remerciement pour leurs achats antérieurs et l’intérêt qu’ils portent à notre entreprise. Ou lors de l’introduction d’un nouveau produit. Nous mettons souvent ce produit en ligne avant qu’il ne soit disponible. Cela permet aux consommateurs de connaître à l’avance notre nouveau venu. Pour remercier le consommateur d’avoir passé une précommande et d’avoir attendu la livraison, nous lui offrons parfois une réduction.
Ou, par exemple, lors de l’achat de plusieurs produits à la fois. Pour ce faire, nous proposons des offres combinées. Nous souhaitons faire connaître au plus grand nombre nos produits et les avantages qu’ils offrent. L’achat de plusieurs produits en une seule fois nous permet d’économiser de la manutention. En contrepartie, nous accordons volontiers une réduction.
En bref, nous choisissons délibérément de ne pas participer au Black Friday. Pas de remises exorbitantes, mais de la durabilité et de l’attention pour notre entreprise, ses collaborateurs, ses produits et ses partenaires.