Brings people
Together
A propos de nous
Qui est Nikki.Amsterdam ?
L'atmosphère parfaite
Nikki.Amsterdam est une entreprise familiale fondée par nous, Kiek et Maurice, en 2017. Ensemble, nous avons trois enfants fantastiques. Avec notre équipe de jeunes, nous commercialisons depuis 7 ans de superbes produits dans notre pays et à l’étranger. Des produits qui sont chacun un excellent complément aux moments que vous préférez passer ensemble. En petit comité, lors d’un beau coucher de soleil ou dans le jardin. Ou avec beaucoup d’amis autour de vous.
Le début
En 2017, nous avons lancé The.Lampion (un refroidisseur de vin, une enceinte bluetooth et un lampion en 1) avec beaucoup de succès en Belgique et à l’étranger. En raison du grand succès de notre refroidisseur de vin, toute une série de « produits d’éclairage » a rapidement suivi, qui, chacun à leur manière, donnent juste ce petit plus lors d’une fête ou d’une réunion sociale.
La suite
Pour rendre les moments passés ensemble encore plus agréables, 2021 a vu l’introduction de The.Plaid, une couverture chauffante sans fil douce comme un ourson. C’est bon pour l’environnement et pour votre portefeuille, car l’utilisation de nos couvertures chauffantes permet d’abaisser la température du poêle d’un degré. De plus, une véritable gamme « chauffante » a été créée. En plus des coussins chauffants pour vous, nous avons même pensé à nos amis les chats et les chiens ! Nous pouvons donc parler de deux « lignes » distinctes avec des produits « chauffants » et « éclairants ».
L'avenir
Que nous réserve l’avenir ? Qui sait… Une troisième ligne, un approfondissement de notre gamme actuelle ou les deux ? Surtout, gardez un œil sur nos réseaux sociaux ! Après 7 ans, nous sommes particulièrement fiers d’avoir réussi, avec notre fantastique équipe, à nous maintenir parmi les « grands » acteurs. Notre force ne réside pas seulement dans nos produits innovants et de haute qualité. Mais aussi, à notre avis, dans l’approche personnelle. Le service est très important pour nous. En tant que petite équipe, nous changeons rapidement. Ainsi, si un problème inattendu survient, nous le résolvons rapidement. Et cela est apprécié. Non seulement par les excellentes critiques que nous recevons, mais aussi par le nombre de clients qui reviennent chez nous ou qui nous recommandent à d’autres. Et nous n’en sommes pas peu fiers !
Nos valeurs
Nous l’avons brièvement mentionné plus haut. Le service est primordial pour nous. Nous traitons nos clients comme nous aimerions être traités nous-mêmes : de manière raisonnable, rapide et axée sur la recherche de solutions. Nous accordons également de l’importance à la durabilité. Faire ce que l’on peut dans la mesure de ses moyens.
Faire des choix réfléchis. C’est pourquoi nous ne fabriquons que des produits durables et faisons attention à l’emballage que nous utilisons. Nous encourageons nos clients à faire des choix réfléchis afin de réduire les retours. Pour ce faire, nous fournissons des informations complètes et claires sur les produits, nous définissons des attentes précises et nous nous tenons à leur disposition pour répondre à leurs questions. Cela semble logique, mais c’est aussi le cas !
Durabilité
Les choix réfléchis sont importants pour nous. C’est pourquoi nous ne fabriquons que des produits durables et faisons attention à l’emballage que nous utilisons. Nous encourageons nos clients à faire des choix réfléchis afin de réduire les retours. Pour ce faire, nous fournissons des informations détaillées et confuses sur les produits, nous définissons des attentes claires et nous sommes facilement joignables en cas de questions. Cela semble logique, mais c’est vrai !