Rückgabebedingungen

  • 30-tägige Bedenkzeit
    Nach Erhalt Ihres Produkts haben Sie 30 Tage Zeit, das Produkt zu betrachten und auszuprobieren und es gegebenenfalls zurückzusenden. Das bedeutet, dass Sie das Produkt vorsichtig aus der Verpackung nehmen und es installieren. Dann können Sie es ansehen, anfassen und ausprobieren. Benutzen Sie das Produkt nicht mehr als nötig, um es richtig zu beurteilen. Innerhalb dieser Frist können Sie das Produkt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden (zur Meldung von Rücksendungen; siehe FAQ “Meldung von Rücksendungen“).Die 30-tägige Testphase gilt nur für Verbraucherbestellungen, Unternehmen können sie nicht in Anspruch nehmen.
  • Rückgabe des Produkts in der Originalverpackung
    Die Verpackung sollte möglichst unbeschädigt bleiben, damit das Produkt bei Nichtgefallen in (fast) seinem Originalzustand zurückgegeben werden kann.
  • Unbeschädigtes Produkt zurückgeben
    Wir gehen davon aus, dass ein Produkt nicht länger als nötig getestet wird, um das Produkt richtig zu beurteilen. Und dass das Produkt mit Sorgfalt behandelt wird, so dass es bei Nichtgefallen unbeschädigt und ohne Gebrauchsspuren zurückgegeben werden kann.
  • Rückerstattung
    Nach Erhalt Ihrer Rücksendung wird Ihnen der Betrag ohne Versandkosten innerhalb von 14 Werktagen auf demselben Weg zurückerstattet, auf dem der Betrag zum Zeitpunkt des Kaufs bei uns eingegangen ist. Dass Sie das Produkt testen wollen, bevor Sie sich entscheiden, es zu behalten, ist für uns ganz logisch. Dass Sie die Verpackung ordentlich behandeln, ist für uns ebenfalls selbstverständlich. Wir bitten Sie, das Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden. Auf diese Weise können wir sicher sein, dass das Produkt gut verpackt ist und unnötige Transportschäden vermieden werden. Sollte das Produkt beschädigt sein und/oder Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, die Kosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Kategorie: Garantie und Rückgabe