Wer liefert unsere Pakete?

Pakete werden von DPD zugestellt. In der Region Haarlem nehmen wir auch einen anderen Lieferdienst in Anspruch: Hurby. Hurby liefert Pakete an folgende Orte: Zwaanshoek, Bennebroek, Santpoort-Noord, Velserbroek, Santpoort-Zuid, Bentveld, Hoofddorp, Heemstede, Aerdenhout, Bloemendaal, Overveen und Haarlem.

Liefertermine und -zeiten

DPD liefert die Pakete von Montag bis Samstag von 08.00 – 18.00.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wenn Sie Ihre Bestellung an Werktagen vor 14.00 Uhr aufgeben, verlässt sie unser Lager noch am selben Tag. Normalerweise ist die Lieferung am nächsten Tag innerhalb der Niederlande möglich. Allerdings hat DPD derzeit mit Personalengpässen zu kämpfen, so dass dies nicht immer gewährleistet werden kann. Behalten Sie daher immer ein Auge auf Ihr Track&Trace.

Wenn Sie am Freitag oder am Wochenende nach 14:00 Uhr bestellen, erfolgt die Lieferung am Dienstag. Bei Sendungen ins Ausland oder um die Feiertage herum kann die Lieferung länger dauern. Darauf haben wir leider keinen Einfluss.

Track & Trace-Code

Nachdem das Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie einen Track-and-Trace-Code. Mit diesem Code können Sie Ihr Paket verfolgen und die voraussichtliche Zustellzeit ablesen.

Lieferung ins Ausland

Wir liefern auch ins Ausland. Dafür können jedoch zusätzliche Kosten entstehen, die im Bestellvorgang sichtbar werden, nachdem Sie das Land Ihrer Wahl geprüft haben.

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?

Wenn Sie nicht zu Hause sind, versucht der Zusteller das Paket an einen der Nachbarn zu liefern.

Wenn niemand zu Hause ist, Sie keine Erlaubnis zur Abgabe des Pakets gegeben haben und die Nachbarn es auch nicht annehmen können, bringen wir es zum nächsten Abhol-Paketshop. Auf der Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten, dass Sie nicht zu Hause sind, steht, wo das Paket abgegeben wurde.

Lieferung der Nachbarn

Sie nicht möchten, dass das Paket an die Nachbarn geliefert wird, geben Sie dies bitte bei der Bestellung an.

Lieferung an Feiertagen

Auch in den Ferien tun wir unser Bestes, um die Pakete pünktlich zu liefern. Sie helfen uns enorm, indem Sie Ihre Bestellung pünktlich aufgeben. Bedenken Sie Änderungen im Lieferplan von DPD und große Mengen an Feiertagen.

Ab dem 23. Dezember 14:00 Uhr werden keine Pakete mehr verschickt. Ab dem 30. Dezember werden die Pakete wieder versandt.

Was ist der Unterschied zwischen The.Lampion Original und The.Lampion Color?

Wie der Name vermuten lässt, gibt die Farbe Licht in mehreren Farben wieder. Sie können eine bestimmte Farbe oder einen schrittweisen Übergang zu mehreren Farben auswählen. Sie können die Farben auch im Takt der Musik verschieben.

Darüber hinaus ist es möglich, mehrere Color-Lampions miteinander zu verbinden, so dass sowohl Ton als auch Licht aufeinander abgestimmt sind. So entsteht sozusagen ein Surround-System. Wir nennen dies die SYNC-Funktion.

Ich möchte einen Teil noch einmal bestellen.

Wenn Sie ein Teil bestellen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an service@nikki.amsterdam. In der Regel haben wir die Teile auf Lager und müssen diese nicht beim Hersteller bestellen. Wir informieren Sie über die Kosten und den voraussichtlichen Liefertermin.