Unsere Produkte haben eine Garantiezeit von 2 Jahren. Innerhalb dieser Garantiezeit ersetzt oder repariert Nikki.Amsterdam das Produkt oder ein Teil, das defekt geworden ist. Dies gilt nur, wenn die Produkte direkt bei Nikki.Amsterdam oder bei einem unserer Wiederverkäufer gekauft wurden. Bewahren Sie daher den Kaufbeleg sorgfältig auf.

Von der Garantie ausgenommen sind Powerbanks, Stoffe und Leder. Für diese gilt bei normalem Gebrauch und ordnungsgemäßer Wartung eine Garantie von 1 Jahr. Bitte beachten Sie das mitgelieferte Benutzerhandbuch und die Informationen über die Powerbank auf unserer Website. Die Garantie garantiert nicht die effektive Lebensdauer der Powerbank. Diese wird hauptsächlich durch die Intensität der Nutzung und Pflege der Powerbank bestimmt.

Die Garantie auf unsere Produkte und Zubehörteile gilt nicht, wenn eine Reparatur oder ein Austausch von Teilen aufgrund von unsachgemäßem Gebrauch notwendig ist, im Falle eines Unfalls, oder wenn die Produkte anders als gemäß den von Nikki.Amsterdam zur Verfügung gestellten Anweisungen repariert oder verändert wurden. Wenn eine Komponente oder ein Teil verwendet wird, das nicht von Nikki.Amsterdam oder einem ihrer Wiederverkäufer stammt, ist die Garantie ebenfalls nicht anwendbar.

Alle Ansprüche sind auf die Reparatur oder den Ersatz von (einem Teil) der Produkte beschränkt. Der Kunde zahlt die Kosten für den Versand des Produkts an Nikki.Amsterdam. Nach der Reparatur oder dem Ersatz zahlt Nikki.Amsterdam die Transportkosten für den Versand an den Kunden.

Nikki.Amsterdam haftet nicht für Ansprüche, die über die Garantiezeit hinausgehen oder für andere Ansprüche oder Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche wegen fehlerhafter Konstruktion, nachlässiger oder irreführender Beratung, zufälliger Schäden, Folgeschäden oder Verletzungen einer anderen Person, Einrichtung oder Firma.

Möchten Sie, dass wir etwas ersetzen, überprüfen oder reparieren? Bitte kontaktieren Sie uns über service@nikki.amsterdam ovv Ihre Bestellnummer.

Rückkehr

30-tägige Bedenkzeit
Nach Erhalt Ihres Produkts haben Sie 30 Tage Zeit, es anzusehen, auszuprobieren und gegebenenfalls zurückzusenden. Das bedeutet, dass Sie das Produkt vorsichtig aus der Verpackung nehmen und es installieren. Dann können Sie es ansehen, anfassen und testen. Benutzen Sie das Produkt nicht mehr als nötig, um es richtig zu beurteilen. Innerhalb dieser Frist kann das Produkt ohne Angabe von Gründen an uns zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen und werden von der Rückerstattung abgezogen.

Die 30-tägige Testphase gilt nur für Bestellungen von Verbrauchern, Unternehmen können sie nicht in Anspruch nehmen.

Rückgabe des Produkts in der Originalverpackung: Die Verpackung sollte möglichst unbeschädigt bleiben, damit das Produkt bei Nichtgefallen im (fast) Originalzustand zurückgegeben werden kann.

Das Produkt wurde unbeschädigt zurückgegeben: Wir gehen davon aus, dass ein Produkt nicht länger als nötig getestet wird, um es richtig zu bewerten. Wir halten es auch für logisch, dass das Produkt mit Sorgfalt behandelt wird, so dass es unbeschädigt und ohne Gebrauchsspuren zurückgegeben werden kann, falls das Produkt nicht zufriedenstellend ist. Falls das Produkt beschädigt ist und/oder Gebrauchsspuren aufweist, behalten wir uns das Recht vor, die Kosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Erstattung
Nach Eingang Ihrer Rücksendung wird Ihnen der Betrag ohne Versandkosten innerhalb von 14 Arbeitstagen auf demselben Weg zurückerstattet, auf dem der Betrag zum Zeitpunkt des Kaufs bei uns eingegangen ist. Das Risiko des Versands liegt beim Kunden.